商業周刊996期 文/曠文琪、彭媁琳 2006/12/29
英、美一流學府爭相開課的新顯學
什麼樣的方案能讓美國擺脫印度與中國的糾纏,還能讓IBM在未來十年要招募五萬名
相關人才?台灣,要加緊腳步了!
電腦科學風靡全球達五十年,哪門科學能夠接班?答案是:服務科學(Service Science)。
十二月,包含IBM、惠普與Accenture、EDS等科技業的競爭對手,齊聚美國華盛
頓,討論一門正在崛起的新學問。這門科學未來能否落實在教育中,也在美國國
家科學研究院(National Academy of Sciences)掀起討論。同一時間,全球教
育界也發現,包括美國的柏克萊、史丹佛、康乃爾、南加大、以及英國的牛津大
學,都已經悄悄開設相關課程或投入研究。這學問就是服務科學。此外,IBM也
宣布,在未來十年內,將招募五萬名服務科學人才。
《紐約時報》報導,服務科學已是大勢所趨,也是未來美國要擺脫中國與印度糾
纏的解決方案。美國《商業週刊》(BusinessWeek)則說,這是下一波經濟浪
潮的推動關鍵。儘管有人批評,服務科學聽來太抽象,難以變成科學。但,「當